REGULAMIN BUTIKU GALERII NIEZWYKŁOŚCI

1.Informacje ogólne

Butik Galerii Niezwykłości to sklep z autorską biżuterią Doroty  Kozłowskiej,prowadzony przez firmę Artrzeczy Dorota Kozłowska,zarejestrowaną pod adresem ul.Skautów Opolskich 4/108,wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 36347.

NIP: 754-271-80-39

Regon:16009588

Adresem internetowym Butiku jest :www.niezwyklosci.pl/butik/

Biżuteria dostępna w Butiku jest wykonywana w pojedynczych egzemplarzach ,a autorką prac jest Dorota Kozłowska.

2.Proceruda składania i realizacji zamówienia

Klient chcący dokonać zakupu w Butiku Niezwykłości może to zrobic bez wcześniejszej rejestracji w sklepie.

Przebieg składania i realizacji zamówienia:

-dodanie wybranej biżuterii do koszyka

-wypełnienie formularza danych

-wybór kosztów wysyłki:

list polecony priorytetowy -6zł( Poczta Polska ,poniżej wartości 120zł)

przesyłka wartościowa 9zł ( Poczta Polska,powyżej wartości 120zł)

Pocztex-kurier 30zł

WAŻNE: przy zamówieniach o wartości powyżej 120zł proszę o wybór wysyłki przesyłką wartościową lub kurierem.W przypadku zamówień wieloprzedmiotowych,koszt przesyłki może ulec zmianie( w zależności od wartości zamówienia) zgodnie z cennikiem poczty polskiej.

-złożenie zamówienia w Butiku Niezwykłości

-po otrzymaniu zamówienia Butik wysyła do Klienta dane do przelewu oraz ewentualne informacje o zmianach kosztów przesyłki( zamówienia wieloprzedmiotowe)W tym momencie produkt zostaje zarezerwowany w oczekiwaniu na opłacenie zamówienia.

-przedpłata na konto wartości zamówienia.Czas oczekiwania na wpłątę to 7 dni.Po tym czasie zamówienie zostanie anulowane

-mailowe potwierdzenie otrzymania wpłaty , informacja o wysyłce zamówienia( w ciągu dwóch dni roboczych).

-potwierdzenie otrzymania przez Klienta zamówienia , komentarz mailowy-bardzo mile widziany:)

3.Płatności

Formą zapłaty w Butiku jest pzedpłata na konto.W wyjątkowych sytuacjach jest możliwość wysyłki za pobraniem-prosze o kontakt przed złożeniem zamówienia w Butiku.

4.Koszty wysyłki

list polecony priorytetowy -6zł( Poczta Polska ,poniżej wartości 120zł)

przesyłka wartościowa- 9zł ( Poczta Polska,powyżej wartości 120zł)

Pocztex-kurier 30zł

WAŻNE: przy zamówieniach o wartości powyżej 120zł proszę o wybór wysyłki przesyłką wartościową lub kurierem.W przypadku zamówień wieloprzedmiotowych,koszt przesyłki może ulec zmianie( w zależności od wartości zamówienia) zgodnie z cennikiem poczty polskiej.

5.Zamówienia indywidualne

Formy składania zamówień indywidualnych:

-dodanie do koszyka produktu o statusie sprzedane-wszelkie uwagi co do zamówienia należy wpisać w polu komantarz  i oczekiwać  na odpowiedź mailową od Butiku Niezwykłości

-kontakt na adres mailowy galeria(at)niezwyklosci.pl

Realizacja zamówien indywidualnych przebiega według ustaleń. Przy zamówieniach indywidualnych o wyższej wartości Butik Niezwykłości może wymagać wpłaty zadatku.

6.Reklamacje i zwroty

Zwrot zgodnie z Ustawą  z dnia 2 marca 2002r. o ochronie praw konsumentów ( Dz.U.Nr 22,poz 271)Klient ma prawo zwrotu w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.

Warunkiem przyjęcia zwrotu jest nienaruszony stan biżuterii oraz dołączony paragon lub faktura Vat.Zwrot należy zgłosić wcześniej mailowo. Butik Niezwykłości nie przyjmuje zwrotów za pobraniem!!!

W przpadku zwrotu na podane przez Klienta konto zostanie zwrócony koszt zamówienia ,pomniejszony o koszt wysyłki.

Reklamacja biżuterii z powodu uszkodzenia w trakcie transportu jest możliwa tylko na podstawie  protokołu reklamacyjnego sporządzonego w obecności doręczyciela.W innej sytyacj istroną sporu jest Poczta Polska a nie Butik.

W przypadku wady biżuterii proszę o kontakt mailowy w celu ustalenia toku postępowania.

Butik Niezwykłości ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji zgodnie z ustaleniami.